常见问题

数字钱包主要用于管理链上账户、私钥控制权、地址、网络和签名。资产记录存在于区块链网络中，钱包帮助用户读取状态并在用户确认后生成签名或交易。

助记词通常可以派生一个或多个账户私钥；私钥直接对应账户控制权。两者都属于高敏感恢复信息，应离线保存，不通过截图、网盘或聊天工具传输。

不能。助记词和私钥应由用户自行保管，官方人员不会索取，也无法代替用户恢复或重置链上账户的私钥。

同名资产可能存在于不同网络，地址格式也可能相同。选择错误网络可能导致资产到达不同链上环境，因此必须核对发送网络与接收方支持的网络。

Gas 是链上交易或合约执行所需计算资源的计价方式。实际费用取决于网络规则、拥堵状态、交易复杂度和用户设置的费用参数。

交易哈希是公开的链上交易标识，可用于区块浏览器查看广播、确认、失败或执行结果等状态，不属于助记词或私钥一类的敏感恢复信息。

先确认是否查看了正确网络，再用交易哈希检查交易是否已广播和确认。不要因为界面暂时未刷新就立即重复提交相同转账。

单纯连接通常用于让 DApp 读取公开账户信息，但连接后可能继续出现签名、授权或交易请求。后续每个请求都需要单独检查。

不一样。消息签名通常不会直接广播链上交易，但可能用于身份验证或表达授权意图；交易签名会形成可广播的链上操作。两者都需要检查来源与内容。

代币授权允许指定合约在一定额度或条件下使用某类代币。授权可能持续存在，因此应检查授权对象、额度和合约地址，并定期取消不再需要的权限。

许多 EVM 网络使用相同地址格式和密钥体系，但每条网络的状态、余额、Gas 资产和合约部署彼此独立，所以仍需明确当前网络。

Layer 2 在扩展交易处理能力的同时，通常会通过特定机制与主网结算或提交状态。跨层转移可能涉及 Bridge、等待时间和额外确认步骤。

优先核对域名来源，不从陌生消息进入高风险操作页面；警惕假客服、假空投、紧急倒计时、索取助记词或要求安装远程控制工具等异常请求。

公共网络环境存在额外风险。若必须使用，应避免提交敏感恢复信息，确认设备系统和浏览器处于可信状态，并对涉及签名或转账的操作保持更高谨慎。

不保证。奖励可能随协议和网络状态变化，参与还可能涉及验证器惩罚、智能合约风险、退出等待、第三方服务风险和数字资产价格波动。

PoS 网络通常要求验证器持续正确履行共识职责。离线、双签或违反协议规则可能影响奖励，严重情况下可能触发协议规定的惩罚。

可以提供网络名称、公开地址、交易哈希、合约地址和错误提示等公开信息。不要提供助记词、私钥、恢复短语、验证码或设备解锁信息。

离线备份恢复信息，定期检查授权，保持设备更新，转账前核对地址网络金额，DApp 操作前检查域名与签名内容，并避免在公共设备上处理高风险操作。